"Chères Tonneinquaises, chers Tonneinquais,

Récemment, les Tonneinquaises et Tonneinquais dont le fournisseur d’eau et d’assainissement est Véolia ont pu avoir la mauvaise surprise de constater une augmentation de leur facture du deuxième semestre 2020 envoyée en ce début d’année. Cette augmentation ne concerne absolument pas le nouveau contrat négocié fortement à la baisse qui a pris effet le 01 janvier 2021. Il s’agit d’une régularisation sur l’ancien contrat des abonnements et volumes d’assainissement correspondants au dernier semestre 2019 et premier semestre 2020, suite à une erreur d’indexation des tarifs et d’oubli de facturation par Véolia.

Le tarif au m3 de l’eau a donc bien diminué depuis la première négociation avec Veolia en 2019 et diminuera encore plus avec le nouveau contrat de délégation entré en vigueur au 01 janvier 2021. 

Cependant, cette régularisation représentant une somme importante, il est anormal que les Tonneinquais aient à pâtir de l’erreur commise par Véolia surtout en cette période difficile pour tous. 

C’est pourquoi j’ai saisi la direction et les services de Véolia en début de semaine dernière, afin de demander une exonération totale des sommes non facturées initialement. A défaut, je souhaiterais qu’un effort important soit accordé afin d’exonérer au moins la part relative au dernier semestre 2019, tout en proposant un échéancier à tout le monde pour la part 2020."

Dante Rinaudo, maire de Tonneins

Tonneins, le 8 avril 2021